Informations pratiques

Retrait en magasin

Retrait en Click & Collect

NOUVEAU CHOISISSEZ VOTRE CRÉNEAU DE RETRAIT ! 
Lorsque vous passez commande, choisissez la date et l’heure de retrait parmi les créneaux disponibles pour votre commande.

Retrait du lundi au vendredi de 14h à 18h.
Commande passée avant 12h : 1ers créneaux disponibles dès le lendemain*.
Commande passée après 12h : 1ers créneaux disponibles le sur-lendemain*.

* Créneaux sous réserves de disponibilités. Lorsque vous avez passer commande, vous recevrez un email automatique de prise en compte. Si vous n’avez pas reçu d’emails de notre part, pensez à vérifier vos courriers indésirables et/ou spams. 

Des frais de préparation et de service de 2€ seront automatiquement ajoutés pour chaque commande. Merci de votre compréhension.

 

Le magasin est ouvert !

Du lundi au vendredi :
de 9h à 12h et de 14h à 18h
Le samedi : de 9h à 12h et de 14h à 18h

Du 27 décembre au 28/29 février : 
Du lundi au samedi :
de 9h à 12h et de 14h à 18h

Dispositions particulières Corona virus

LE RETRAIT

Le retrait de votre commande s’effectuera sans contacts

  • Lors de votre arrivée, garez-vous sur notre parking puis :
    >  Ouvrez votre coffre et déposez-y votre carte d’identité afin que nous puissions vérifier votre identité.
    > Retournez dans votre voiture
  • Notre personnel vous chargera directement vos achats dans votre coffre.
  • Vérifiez votre commande avant votre départ. Aucune réclamation ne sera prise en compte après.

DANS TOUS LES CAS ! 

Gardez toujours une distance de sécurité de 1 m minimum avec notre personnel

Nos collaborateurs respectent les consignes suivantes :

  • Nos collaborateurs appliquent en permanence les gestes barrières (se laver très régulièrement les mains, tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir, utiliser un mouchoir à usage unique et le jeter, saluer sans se serrer la main et sans embrassades le respect d’une distance d’1 mètre dans tous les contacts)
  • Nos collaborateurs s’assurent du respect de la distance de sécurité d’1 mètre entre eux.

Paiement sécurisé

Pour assurer le paiement par carte bancaire, nous utilisons le système de paiement sécurisé E-transaction proposé par le Crédit Agricole. Pour vérifier que les échanges sont bien sécurisés, assurez-vous que l’url de la page sur laquelle vous entrez les données bancaire comporte un « s » derrière http.

Un petit cadenas doit également apparaître sur le navigateur. Aucune alerte de sécurité ne doit s’afficher.

Si vous réglez par carte bancaire, vous devrez renseigner un formulaire dans l’interface de paiement avec votre numéro de carte bancaire, sa date d’expiration et le cryptogramme visuel (les 3 derniers chiffres au dos de votre carte). Nous ne stockons pas vos données bancaires sur notre site internet.

Votre code confidentiel ne doit en aucun cas être communiqué.